ワードプレスを使ってブログ作成をしていますが、ある日いつも通りにスマホで新規投稿をしようとしたら‥
投稿画面が真っ白で何も操作ができない！
しかもアップ済みの記事の編集も同様に真っ白で操作ができません。
通勤時にスマホでブログを書く事が多い私にとってスマホで編集できないのは大問題！
この記事では私が遭遇したこの困った事態を解決した方法を教えます。
私のケースは、使用しているブラウザのキャッシュをクリアすると、あっさり解決できました。
ワードプレスの投稿画面で真っ白になり編集できない時の解決方法
ブラウザのキャッシュが原因の場合
今回私が出会ったケースはコレでした。
バージョンアップが引き金となりブラウザと何らかの干渉が起きてしまうようです。
この場合の見分け方は、別のブラウザでワードプレスを使用すると問題なく使えるかどうかです。
私はiPhoneを使用しているのでブラウザはSafariを使用していました。
Safariのキャッシュクリアの方法は
- 設定からSafariを選択
- 下にスクロールし、「履歴とWebサイトデータを消去」を選択
- 今日と昨日の履歴を消去
この手順で問題解決しました。
問題発生から間もなかったので、今日と昨日の履歴の消去で解決しましたが、発生から数日経っている場合は全ての履歴を消去で解決すると思います。
プラグインが原因の場合
プラグインも更新が引き金となり問題が発生するケースが多いようです。
プラグインが問題の場合の見分け方は、一度全てのプラグインを無効化すると、新規投稿ができるようになる時です。
この場合はプラグインをひとつづつ有効化するごとに新規投稿が出来るか確認します。
また問題が発生したときに有効化したプラグインが原因となりますので、プラグインの問題が改善されるまでそのプラグインは無効化しておきましょう。
ワードプレスの更新が問題の場合
上記の手法で解決しなかった場合、ワードプレスの更新が問題だった可能性があります。
問題が発生した時にワードプレスの更新が発生していたら、その更新が問題だったのかもしれません。
その場合は、ワードプレスを前のバージョンに戻すと解決します。
戻し方は、WP Downgradeというプラグインを使用して戻します。
せっかく新しいバージョンに更新されたのに問題があって戻すのは、気持ちがいいことではありませんよね。
バージョンアップが引き金になって問題が発生した時は、テーマが干渉している可能性もあります。
テーマを変更するなどして改善するかも試してみましょう。
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